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Última atualização: Junho de 2026

1. Introdução

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A Illu Decorações valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site, realizar compras ou interagir com nossos serviços.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos nesta Política.

 

2. Dados que Coletamos

 

Podemos coletar as seguintes informações:

 

Dados de Cadastro

• Nome completo;

• CPF (quando necessário);

• Endereço de entrega;

• Endereço de cobrança;

• Telefone;

• E-mail.

Dados de Compra

• Produtos adquiridos;

• Histórico de pedidos;

• Informações relacionadas à entrega.

Dados de Navegação

• Endereço IP;

• Tipo de navegador;

• Dispositivo utilizado;

• Páginas acessadas;

• Tempo de navegação;

• Cookies e tecnologias semelhantes.

 

3. Como Utilizamos Seus Dados

 

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

• Processar pedidos e pagamentos;

• Realizar entregas;

• Fornecer suporte ao cliente;

• Enviar atualizações sobre pedidos;

• Melhorar a experiência de navegação;

• Personalizar ofertas e conteúdos;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Prevenir fraudes e atividades ilícitas.

 

4. Compartilhamento de Dados

 

A Illu Decorações não vende dados pessoais.

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Empresas de pagamento;

• Transportadoras e operadores logísticos;

• Plataformas de e-commerce e tecnologia;

• Prestadores de serviços contratados;

• Autoridades públicas quando exigido por lei.

Todos os parceiros são selecionados com critérios de segurança e conformidade.

 

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

 

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação.

Os cookies podem ser utilizados para:

• Funcionamento do site;

• Análise de desempenho;

• Segurança;

• Personalização de conteúdo;

• Publicidade e remarketing.

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.

 

6. Publicidade e Ferramentas de Terceiros

 

Podemos utilizar ferramentas de terceiros para análise de tráfego, publicidade e mensuração de desempenho, incluindo:

• Google Analytics;

• Google Ads;

• Google Merchant Center;

• Meta Ads (Facebook e Instagram);

• TikTok Ads;

• Outras plataformas de marketing digital.

Essas ferramentas podem coletar informações de navegação por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

 

7. Segurança das Informações

 

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra:

• Acessos não autorizados;

• Divulgação indevida;

• Alteração;

• Perda;

• Destruição.

Embora utilizemos práticas reconhecidas de segurança, nenhum sistema é completamente livre de riscos.

 

8. Armazenamento dos Dados

 

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para:

• Cumprimento das finalidades descritas nesta Política;

• Atendimento de obrigações legais;

• Exercício regular de direitos;

• Prevenção de fraudes.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados conforme a legislação aplicável.

 

9. Direitos do Titular dos Dados

 

Nos termos da LGPD, você possui o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;

• Solicitar acesso aos seus dados;

• Corrigir dados incompletos ou incorretos;

• Solicitar a exclusão de dados quando aplicável;

• Solicitar a portabilidade dos dados;

• Revogar consentimentos concedidos;

• Solicitar informações sobre compartilhamentos realizados.

As solicitações poderão ser realizadas através dos canais de atendimento disponibilizados pela empresa.

 

10. Menores de Idade

 

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos.

Caso seja identificado o tratamento indevido de dados de menores sem autorização legal adequada, adotaremos as medidas cabíveis para sua remoção.

 

11. Alterações desta Política

 

A Illu Decorações poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir melhorias operacionais, alterações legais ou novas funcionalidades.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

 

12. Contato

 

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Illu Decorações.

A utilização contínua do site após eventuais atualizações desta Política representa a concordância com seus termos.